Retur
Ønsker du at returnere en vare? Du har 14 dage til at sende varen tilbage, så længe den er ubrugt og i samme stand, som da du modtog den. E-cykler må ikke være blevet brugt. Sørg for at inkludere alt indhold fra pakken, den originale emballage og kvitteringen.

Vær opmærksom på, at der vil blive opkrævet et gebyr på 249 kr. ved returnering af cykler og 39 kr. ved returnering af tilbehør eller udstyr.

Problemer med din ordre?
Når du modtager din ordre, så gennemgå den for at sikre, at alt er som det skal være. Hvis der er noget, der ikke stemmer, er du velkommen til at kontakte os med det samme, så vi kan finde en løsning. For at starte en retur, kan du skrive til os på boostedbikes5@gmail.com. Hvis vi godkender din retur, sender vi dig en returlabel og de nødvendige instruktioner.

Disse varer kan ikke returneres:

• Varer, som du selv har påført skade
• Specialbestillinger
• Gratis gaver
• Ekstra tilbehør, du har købt

Vi vil behandle din retur inden for 3-6 hverdage og sørge for refusion inden for 3 hverdage derefter. Du vil modtage en bekræftelse, når vi har modtaget og godkendt din retur. Bemærk, at din bank muligvis vil bruge lidt tid på at behandle refusionen.

Har du spørgsmål?
Vi er klar til at hjælpe dig på boostedbikes5@gmail.com.